Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

fc86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
fc86 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Thông Tin

Bảo mật dữ liệu không chỉ dừng ở mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và lưu nhật ký hoạt động để phát hiện hành vi bất thường. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và lưu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định hoặc theo yêu cầu từ bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ fc86 tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu tiêu chuẩn. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên đăng nhập và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên trang, hoạt động liên tục. Phù hợp cho yêu cầu cấp bách về tài khoản hoặc giao dịch.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Thường nhận phản hồi trong một ngày làm việc.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Dùng để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách fc86 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và kết quả xử lý từ phía MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập và PIN ví hoàn toàn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat kèm tên đăng nhập. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng bạn truy cập.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn xóa cookie từ phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Hệ thống gửi thông báo mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu không phải bạn, hãy liên hệ Live Chat ngay để khóa tạm thời và kiểm tra lịch sử truy cập.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trên trang. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại đây và có hiệu lực từ ngày công bố.